التحدي
احتاج المتجر إلى تجربة متسقة للمتسوقين بالعربية والإنجليزية، مع اقتراحات بحث دقيقة وبيانات SKU صحيحة لخيارات المنتج ورسائل مفهومة عند تتبع الطلبات.
كيف عملت على المشروع
تطوير تجربة المتجر
- راجعت عمل البحث متعدد اللغات في قالب Shopify وعدلت ترتيب الاقتراحات وروابطها وفق لغة الصفحة.
- عملت على ربط رقم SKU بالمقاس أو الموديل المختار في بطاقات المنتجات.
- حسنت عرض ملفات المواصفات للمنتجات ذات المقاسات والأرقام المتعددة.
- طورت التحقق من بيانات تتبع الطلبات ورسائل الخطأ، وساعدت في تحسين تنقل حساب العميل.
مراجعة الأداء
- تابعت نتائج Google PageSpeed Insights للصفحة الرئيسية، مع الفصل بين قياسات الجوال والكمبيوتر.
- ركزت على سرعة العرض وسهولة الاستكشاف وتقليل الانقطاعات أثناء تصفح المنتجات.
النتائج والأثر
أسهم العمل في جعل معلومات المنتج أوضح وتصفح المتجر أكثر اتساقًا في اللغتين، مع تقليل الالتباس في المقاسات وتتبع الطلبات وتحسين تجربة البحث.
- اكتشاف المنتجات. نتائج بحث ملائمة للغة المستخدمة مع تنقل أكثر استقرارًا.
- قرارات شراء أوضح. مطابقة SKU بالخيار المختار وتحسين تفاصيل المواصفات.
- رسائل طلبات أدق. توضيح الخطأ في الرقم أو الجوال بدل رسالة اتصال عامة.
- تشغيل أكثر تنظيمًا. تقليل الحاجة إلى توضيحات متكررة حول المقاسات والطلبات.